Pembuatan Peran, Tanggung Jawab dan Wewenang pada Klausul 5, ISO 21001:2018

ISO 21001:2018, Educational organizations – Management systems for educational organizations – Requirements with guidance for use atau Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan (SMOP). Standar ini merupakan standar sistem manajemen yang berdiri sendiri dan selaras dengan ISO 9001  (Sistem Manajemen Mutu) melalui penerapan High Level Structure (HLS). Fokus dari standar ini, terdapat pada interaksi spesifik antara lembaga pendidikan, peserta didik, pelanggan dan pihak terkait lainnya. Standar ini menyediakan alat manajemen umum untuk lembaga pendidikan yang bertujuan untuk meningkatkan proses pembelajaran dan memenuhi kebutuhan dan harapan para pelanggan.

Bagi lembaga pendidikan yang akan menerapkan ISO 21001:2018, perlu memenuhi persyaratan yang terdapat pada ISO 21001:2018. Persyaratan-persyaratan tersebut mencakup klausul 4 – 10 yang terdapat pada ISO 21001:2018. Kali ini, kami akan memberikan pengetahuan mengenai pemenuhan persyaratan pada klausul 5 khususnya akan membahas mengenai Peran, Tanggung Jawab dan Wewenang. Dalam pembuatannya perlu diketahui bahwa secara umum hanya diminta untuk membuat Tanggung Jawab/Tugas dan Wewenang yang berhubungan dengan jabatan. Namun, perlu diketahui pula bahwa pada klausul 7.2 terdapat persyaratan mengenai kompetensi. Sehingga, jabatan yang ada pun harus memiliki kompetensi yang sesuai.

Manajemen puncak harus menetapkan tanggung jawab dan wewenang untuk:

1. Memastikan SMOP memenuhi persyaratan standar ISO 21001:2018,
2. Memastikan kebijakan organisasi pendidikan dipahami dan diterapkan,
3. Memastikan proses SMOP menghasilkan keluaran yang diharapkan,
4. Melaporkan kinerja SMOP dan peluang peningkatan pada manajemen puncak,
5. Memastikan promosi untuk fokus pada pemelajar (siswa/mahasiswa/magang) dan penerima manfaat lain diseluruh organisasi,
6. Memastikan integritas SMOP dipelihara apabila perubahan pada SMOP direncanakan dan diterapkan,
7. Mengelola komunikasi di organisasi,
8. Memastikan semua proses pembelajaran terintegrasi, terlepas dari metode penyampaiannya,
9. Mengendalikan informasi terdokumentasi,
10. Mengelola persyaratan pemelajar (siswa/mahasiswa/magang) yang berkebutuhan khusus.

Pada dokumen Peran, Tanggung Jawab dan Wewenang tidak terdapat format baku di dalam pembuatannya. Usahakan ketika membuat tanggung jawab dan wewenang, ada hubungannya dengan SMOP.

Informasi-informasi di atas tentunya bisa anda dapat lebih banyak dengan bergabung ke dalam Group Update Informasi ISO Standar – QMS Consulting. Bagi yang berminat bisa menekan link di bawah ini :
https://s.id/GroupInformasiISO