ISO 21001:2018, Educational organizations – Management systems for educational organizations – Requirements with guidance for use atau Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan (SMOP) merupakan standar sistem manajemen yang berdiri sendiri dan selaras dengan ISO 9001 (Sistem Manajemen Mutu) melalui penerapan High Level Structure (HLS) yang fokus pada interaksi spesifik antara lembaga pendidikan, peserta didik, pelanggan dan pihak terkait lainnya. Standar ini menyediakan alat manajemen umum untuk lembaga pendidikan yang bertujuan untuk meningkatkan proses pembelajaran dan memenuhi kebutuhan dan harapan para pelanggan.
Bagi lembaga pendidikan yang akan menerapkan ISO 21001:2018, perlu memenuhi persyaratan yang terdapat pada ISO 21001:2018. Persyaratan-persyaratan tersebut mencakup klausul 4 – 10 yang terdapat pada ISO 21001:2018. Kali ini, kami akan memberikan pengetahuan mengenai pemenuhan persyaratan pada klausul 4 khususnya akan membahas mengenai Persyaratan dan Harapan Pihak Terkait. Dalam pembuatannya perlu mengetahui pihak-pihak yang terlibat dalam proses Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan (SMOP), baik internal ataupun eksternal perusahaan. Untuk pihak-pihak yang terkait bisa dilihat contoh berikut :
- Pemelajar (Siswa/Mahasiswa/Magang),
- Pemerintah,
- Pasar Tenaga Kerja,
- Orang Tua/Wali,
- Karyawan,
- Relawan,
- Dinas Pendidikan,
- Organisasi Pendidikan,
- Media dan Masyarakat,
- Penyedia Eksternal,
- Pemegang Saham,
- Mitra Komersial (Sponsor atau perusahaan yang menawarkan kursus),
- Saham
Pada penentuan pihak-pihak terkait, harus mencakup informasi di atas. Setelah menentukan pihak-pihak terkait, tentukan pula persyaratan dan harapan dari pihak-pihak tersebut.
Informasi-informasi di atas tentunya bisa anda dapat lebih banyak dengan bergabung ke dalam Group Update Informasi ISO Standar – QMS Consulting. Bagi yang berminat bisa menekan link di bawah ini :
https://s.id/GroupInformasiISO
0 Comments